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銀行內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨著多重風(fēng)險(xiǎn)。從基層行的實(shí)際情況看，我認(rèn)為要有效做好風(fēng)險(xiǎn)防控，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，可以從以下五個(gè)方面采取切實(shí)可行措施。

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銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防控風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)永恒的主題。從當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境看，銀行內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境依然復(fù)雜嚴(yán)峻，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨著多重風(fēng)險(xiǎn)。從基層行的實(shí)際情況看，我認(rèn)為要有效做好風(fēng)險(xiǎn)防控，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，可以從以下五個(gè)方面采取切實(shí)可行措施：

防控信貸風(fēng)險(xiǎn)

一是強(qiáng)化信貸準(zhǔn)入管理。牢固樹(shù)立準(zhǔn)入至上的風(fēng)控理念，提高客戶準(zhǔn)入等級(jí)，對(duì)新進(jìn)入客戶，除僅辦理物權(quán)或資金流可控、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低業(yè)務(wù)的客戶外，其他客戶信用等級(jí)原則上要在A+級(jí)以上。加強(qiáng)準(zhǔn)入盡職管理，加強(qiáng)調(diào)查盡職，深化客戶年檢制度實(shí)施，嚴(yán)格開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控。加強(qiáng)房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售資金回籠的封閉運(yùn)行管理，嚴(yán)格按銷售進(jìn)度歸還貸款，密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)，做好風(fēng)險(xiǎn)排查。加強(qiáng)集團(tuán)客戶風(fēng)險(xiǎn)防控，做好集團(tuán)客戶的關(guān)聯(lián)識(shí)別、認(rèn)定管理，完善集團(tuán)客戶管理制度，厘清管理責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)授信集中度監(jiān)管要求，防范集團(tuán)客戶過(guò)度授信風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)格業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理，合理控制業(yè)務(wù)總量，適度提高客戶準(zhǔn)入門檻，適度提高保證金比例要求。三是提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。切實(shí)把落實(shí)貸后管理制度作為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系中的首要環(huán)節(jié)來(lái)抓。突出貸后管理重點(diǎn)，重點(diǎn)把握貸款資金流向、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、抵質(zhì)押物狀況等核心要素，提高貸后管理有效性。強(qiáng)化重點(diǎn)客戶監(jiān)管，建立風(fēng)險(xiǎn)客戶臺(tái)賬，密切布控潛在風(fēng)險(xiǎn)大戶，建立用信大戶健康檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)提出整改化解措施。

防控案件風(fēng)險(xiǎn)

強(qiáng)化反腐倡廉教育和廉政警示教育，提高案件防控意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展各類教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)全行員工的安全防范和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保干凈干事，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從業(yè)行為，推進(jìn)行務(wù)公開(kāi)，完善執(zhí)行力建設(shè)，加強(qiáng)廉潔自律，促進(jìn)勤儉節(jié)約，在全行形成風(fēng)清氣正的廉政文化氛圍和廉潔從業(yè)環(huán)境。健全案防機(jī)制，做好案件防范。完善案防責(zé)任制，增強(qiáng)案件防控能力，落實(shí)案件防范分析會(huì)議制度，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人內(nèi)控履職規(guī)定，落實(shí)員工行為管理制度，及時(shí)掌握員工行為動(dòng)態(tài)，消除案件隱患。深化專項(xiàng)治理，著力防控風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)開(kāi)展不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理活動(dòng)、開(kāi)展員工行為專項(xiàng)排查活動(dòng)、開(kāi)展案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，使制度建設(shè)更完善，流程設(shè)計(jì)更合理，內(nèi)部管理更規(guī)范，從源頭上遏制各類違法違紀(jì)案件的發(fā)生。嚴(yán)格實(shí)施問(wèn)責(zé)，增強(qiáng)懲治力度。加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，嚴(yán)格實(shí)施問(wèn)責(zé)制，增強(qiáng)問(wèn)責(zé)制度的約束力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)及案件的防控力。

防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化教育，繼續(xù)固化“每日一倡，每月一示，每季一會(huì)，每年一評(píng)”的“四個(gè)一”活動(dòng)，利用內(nèi)部網(wǎng)站等載體，積極開(kāi)展“送合規(guī)服務(wù)”下基層活動(dòng)，建立日常檢查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患提示的學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)合規(guī)的正向激勵(lì)，積極探索建立合規(guī)獎(jiǎng)懲辦法，開(kāi)展“合規(guī)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)員工主動(dòng)合規(guī)。開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)整體移位檢查，有效加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督制約，防范經(jīng)營(yíng)管理中的操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，全面提升各支行的內(nèi)控管理水平和案件風(fēng)險(xiǎn)防控能力。強(qiáng)化違規(guī)連帶責(zé)任追究，不僅要追究違規(guī)問(wèn)題直接責(zé)任人的責(zé)任，也要追究管理責(zé)任人責(zé)任，對(duì)于問(wèn)題特別嚴(yán)重的，要追究部門條線管理責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

防控操作風(fēng)險(xiǎn)

狠抓“三化三鐵”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)每年10%的網(wǎng)點(diǎn)成為新的“三鐵”單位，在全部達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上， 逐步實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到良好的目標(biāo)。狠抓運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升履職能力，以“三基本”知識(shí)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)抓好柜員、運(yùn)營(yíng)主管和后臺(tái)中心人員的集中培訓(xùn)，持續(xù)推動(dòng)全員崗位練兵和專項(xiàng)技術(shù)比賽活動(dòng)，不斷提升全員業(yè)務(wù)技能水平。狠抓監(jiān)督監(jiān)管檢查，落實(shí)問(wèn)題整改，充分發(fā)揮非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管作用，經(jīng)常性地進(jìn)行錄像回放檢查；加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，突出抓好重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段監(jiān)督檢查。狠抓信息科技精細(xì)化，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，以計(jì)算機(jī)病毒防治和軟件正版化為抓手，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理；以實(shí)施兩網(wǎng)隔離為切入點(diǎn)，建立網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)安全、可靠、便捷的生產(chǎn)辦公網(wǎng)絡(luò)。

防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

隨著微博的興起，銀行業(yè)更加成為社會(huì)各界和各類媒體的關(guān)注焦點(diǎn)，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力很大，作為基層行，我認(rèn)為可以從以下幾方面防控好聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：一是健全聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控的日常管理機(jī)制，建立一支聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控聯(lián)系人隊(duì)伍；二是經(jīng)常開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件的排查，從案件、投訴事件、風(fēng)險(xiǎn)事件、員工管理四方面著手，開(kāi)展重點(diǎn)排查；三是注重與當(dāng)?shù)卣块T、新聞主管單位、主流媒體及公檢法機(jī)關(guān)的溝通，妥善處理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等引發(fā)的客戶投訴，重點(diǎn)防范銀行卡資金安全、重大信用風(fēng)險(xiǎn)和案件引起的媒體炒作事件，努力從源頭上消除聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)隱患；四是落實(shí)突發(fā)事件報(bào)告制度，完善應(yīng)急處置機(jī)制，全行上下要主動(dòng)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)分析，不斷提升負(fù)面新聞和危機(jī)事件的響應(yīng)速度和處置效果，維護(hù)農(nóng)行良好的社會(huì)形象。